靈寶市金寶寶月嫂服務中心是鄭州市金寶寶家政服務有限公司分部之一,是經(jīng)鄭州市勞動局、勞動保障局、民政局、批準成立的母嬰服務機構。自公司成立來,我公司一直秉承:“產婦、嬰兒至上,愛心、誠信服務”的原則,給廣大新老客戶提供了細心、周到、熱情的服務,獲得了一致的好評,同時鄭州市家政服務協(xié)會、河南電視臺等也給予我們高度的評價。
我公司以月嫂、育嬰師,催乳師為主,有一大批高素質的人才,掌握了大量的育兒知識及母嬰護理觀念,提供孕前、孕期、生產及產后的各項與幫助。
本公司系專業(yè)、服務為一體的服務機構,有多名月嫂,均為下崗職工,年齡在四十歲左右。身體健康,持有效真實證件上崗,先試用后簽約,讓客戶掌握主動,有更大的選擇空間。
本公司管理人員均為老月嫂出身,經(jīng)驗豐富,更能深入了解客戶需求,為您解決生
育中的問題,讓您輕松享受生育寶寶的快樂!
金寶寶家政二十二條軍規(guī)
凈
頭發(fā)凈,口腔凈,指甲凈,身上凈,無飾品。
齊
家居服,拖鞋,洗漱用品,餐具水杯準備齊
全
身份證,健康證,上崗證,證件全
和
心平氣和,為人和善,和睦相處,心態(tài)謙和。
精
理論+實操,專業(yè)精,技能精益再求精
禮
講文明,講禮貌,講團結,互尊重,文明用語
勤
勤學習,踏實干,手勤,眼勤,嘴勤,腿勤,要做到。
諒
諒家人,愛孩子,理解和,包容客戶,先奉獻后回報
潔
進門洗手換拖鞋家居服,房屋整潔,講衛(wèi)生,勤洗澡。
安
時刻關注孩子的安全,做好安全防護,外出”關火、關電、關窗、關門。
守
守時,守信,守規(guī)矩,守流程,寫記錄,讓客戶反饋。
不挑
嚴禁嫌貧愛富,挑三揀四,更不得什么讓客戶辭退
不惰
不玩手機,調靜音,調震動,不上網(wǎng),少看電視,不帶家人到客戶家。
不聽
不參與客戶家務和談話,不亂打聽
不看
手腳干凈,不亂翻看,非禮勿視,非禮勿聽。
不說
不談論客戶隱私,不搬弄是非。
不貪
不向客戶索要紅包,不變相向客戶索要任何物品及經(jīng)濟補貼。
不私
不私自與客戶更改價位或私下達成交易。
離崗需接崗
中途離開,親自給公司打電話或公司有其他人到崗后方可離開。
離開包打開
離開時主動打開包袱,讓客戶檢查,無異議方可離開。
不與客戶爭
不爭,不吵,不抬杠,不較真,走后不得與客戶質問辯論。
傳播正能量
不抱怨,不傳播負面情緒,總結經(jīng)驗教訓,提升服務質量,成就更好的自己。
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